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Hola, discúlpame, he estado enferma en cama esta semana y no he podido poner el envío, apenas pueda te lo pongo

Te agradezco tu pronta respuesta.

Hola Diana, discúlpame contestarte hasta ahora, he estado en cama toda la semana. Quiero pedirte disculpas porque hoy que planeaba ponerte el paquete en servientrega, no encontré la bufanda y luego me dijo mi mamá que ella ya la había vendido por otro medio, sin avisarme. Te pido mil disculpas y te pido por favor que realices la cancelación del pedido para que te devuelvan todo el dinero, discúlpame de nuevo y muchas gracias

Y como se hace eso?

Ahí dice que hasta el 1 de diciembre puedo pedir la devolución.

Discúlpame y gracias por entender. Creo que aquí en la aplicación te da la opción de cancelar el pedido