Hola, sí están disponibles!

Hola! Discúlpame no poder responderte antes! El sábado no alcancé a pasar a la transportadora pero hoy fijo sí 😊 te agradezco mucho por tu compra!

No te preocupes, gracias!

Hola! Si, el lunes como te mencioné :) sin embargo me dijeron que el camión ya había pasado, entonces el paquete debía hacer ingreso ayer, aún no aparece en el sistema?

No me lo mandaste el lunes porque me llegó ese día notificación de qué te iban a avisar para que mandarás el pedido.

Yo creo que ahorita debe llegar entonces, muchas gracias

Esa notificación la envía la app cuando no aparece recibido el paquete en Servientrega, y sin embargo tampoco me notificaron nada a mí. Pero como te dije, es porque el lunes no alcanzó a hacer ingreso y entonces debía haber aparecido ayer, ahí es donde se me hace raro que no saliera nada :/ y de hecho acabo de revisar y todavía no sale, pero entonces no sé qué pasará ahí, ya es algo que yo no puedo controlar linda, yo cumplí con hacer la entrega en la transportadora y de ahí en adelante depende de ellos. Yo sé que a veces el sistema no actualiza bien pero es muy raro que suceda... Pero mira, si no te lo entregan mañana se podría llamar a preguntarlo directamente a la línea de servicio al cliente a ver qué será lo que pasa, y según eso miramos qué más hacer. Estaré pendiente de eso!

Vale porque es que ni siquiera aparece en la guía el recibido y me pareció raro

Sí, a eso me refiero, debía aparecer el martes y ya que hasta hoy no salga nada no es normal :/ y eso que técnicamente Servientrega tiene siete días hábiles para hacer la entrega, pero sin embargo se puede llamar desde hoy a preguntar si quieres. Esperemos qué pasa en el transcurso del día

No, yo no hice devolución, no sé que pasó realmente

Parece como si hubiera llegado y nadie lo hubiera recibido 🤔 tienes idea si ese es el caso? Quedaron bien los datos en la guía?

Puede que si, ya que no estuve en la casa hasta la tarde

Y en ese caso qué se hace?

Okay entiendo, en ese caso lo devuelven, en algún momento volverá a llegar a mí. Creo que se te devolvería el dinero y tocaría que vuelvas a hacer la compra y te hago un nuevo envío

Vale