Hola sí

Buenas tardes, ya quedó sobre esta publicación

¡Muchas gracias!

A ti por la compra, intentaré enviarlo mañana mismo

Buenos días, ya dejé el paquete en servientrega, recuerda que la demora puede depender de ellos sin embargo con el número de guía puedes rastrear para saber cuándo lo estarías recibiendo, avísame una vez lo recibas. Feliz resto de día

¡Muchas gracias! Te tendré al tanto😊

Linda el paquete te llegó envuelto en papel café? No puede ser.. yo te envié la chaqueta crop de pana y las gafas amarillas

Puedes ir llamando a servientrega? Yo voy a comunicarme con la app

Linda créeme que te envié el un paquete con envoltura color café la chaqueta y dentro de la chaqueta iban las gafas por protección, ya escribí a la app para ver qué respuesta me dan.. debe ser error de servientrega.. porque le pegué al papel café uno marcado con tu nombre

Por favor mantenme al tanto es la primera vez que me sucede esto

Linda el soporte de la app me respondió que debes adjuntar imágen de lo que recibiste más la foto de la guía para poder gestionar el reclamo

Nena, al parecer sí fue un problema de Servientrega que trocó la guía con otra. Ya me comuniqué con ellos pero no me dan una respuesta hasta dentro de una semana, ya que aún desconocen con cual guía fue.

Nena, al parecer sí fue un problema de Servientrega que trocó la guía con otra. Ya me comuniqué con ellos pero no me dan una respuesta hasta dentro de una semana, ya que aún desconocen con cual guía fue.

Puedes ir comunicante con el soporte de gotrendier para que ellos estén al tanto, es que si fué equivocacion de ellos porque yo te envié lo que compraste.. no sé porque te entregaron algo que no fue enviado por mí

De igual manera, haré lo que me dices y me comunicaré también con soporte adjuntando las fotos.

Por favor, no quiero que ninguna de las dos se vea afectada por razones externas

Siempre he sido responsable con los envío tanto el contenido correcto del paquete cómo del tiempo de envío

Tranquila, sé que no fue tu culpa. Ya me comuniqué con soporte, adjunté las fotos y dan respuesta dentro de una semana. Te tendré al tanto de cualquier eventualidad. Esperemos se logré resolver este mal entendido🙂

Hola linda, me alegra que por tu lado te den la solución de devolución, desafortunadamente la aplicación a mi como vendedora no me beneficia en lo absoluto porque me van a regresar algo que no es mío pero bueno, no puedo hacer nada, feliz día

Sí, eso a cabo de ver y también me pareció injusto. De hecho me estoy volviendo a contactar con ellos porque acá ninguna de las dos debería perder. Aún tengo fe de que se pueda hacer algo 😥