Dice “Puesto una vez” ha sido utilizado una vez y con cuidado y se encuentra en perfectas condiciones. Eso no aplica para el artículo enviado. Mi error no verificar las costuras y creer en la honestidad d ela gente. La tela del pantalón muy desgastada y delgada en la entrepierna donde hacía la nalga presenta un roto grande justo al lado d la costura. En la tercera foto está cuidadosamente puesto el pantalón pero se alcanza a ver el inicio del agujero. Su error vender lo q no es y con engaños. En fin, puedo no recuperar el dinero pero no me quedo callada y usted debe ser retirada d la aplicación por engañar.

Hola, señora Luisa. Lamento mucho que el pantalón no haya cumplido con sus expectativas. Quiero asegurarle que la prenda se envió en perfectas condiciones y sin ningún daño, tal como lo respaldan las fotografías y evidencias que conservo del momento del despacho. Por esta razón, el artículo se clasificó correctamente como "puesto una vez" (prenda que tiene uso previo pero ningún imperfecto o defecto). Comprendo su situación, pero lamentablemente la plataforma ya no nos da la opción de gestionar una devolución en este punto. Para futuras compras, le sugiero revisar detalladamente el estado de las prendas al momento de recibirlas y antes de notificar su llegada en el sistema. De esta manera, si llegara a haber algún inconveniente real, podrá adjuntar las evidencias desde el inicio y permitir que la plataforma actúe como mediadora imparcial para definir el caso. Agradezco su comprensión y le deseo un feliz día.

Claro! El lunes hago el envío en la mañana 😁

Hola, buenas noches