Notificación prendas nuevas
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patricia_brito
Envío $4.400 ⚡
Vestido largo playero o vacaciones
Otras marcas
| Talla: M
| Puesto una vez
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catanedamaria9
Que talla es ?
patricia_brito
Vendido
Hermosos tenis marca Vélez
Vélez
| Talla: 37
| Usado
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patricia_brito
Emma (gotrendier co)
18 mar 2024, 12:53 GMT-6
¡Buen día, Sstdianapatricia! Encantada de saludarte y de ayudarte con tu solicitud 😄
Te ofrecemos una disculpa por la novedad presentada y la demora en la entrega. 🥺
Estamos priorizando tu solicitud, pues tu pedido no ha podido ser entregado por parte de nuestro proveedor logístico. Sin embargo, cómo ya te indicamos esta investigación, que corresponde a la ubicación y entrega del producto, puede tardar hasta 16 días hábiles, ya que se debe indagar lo sucedido con el proveedor logístico, el cual cuenta estos días para resolver la situación y ubicar tu producto para que lo recibas en el menor tiempo posible.
Te ofrecemos disculpas por el inconveniente presentado, estamos trabajando para brindarte una solución oportuna.
El reporte se hizo el día 11/3/24
Si superado el tiempo de gestión informado no se ha logrado realizar la entrega o no tenemos respuesta de lo ocurrido, realizaremos la devolución del dinero a las dos partes (vendedora y compradora).
patricia_brito
Vendido
Botas verde militar
Otras marcas
| Talla: 36
| A estrenar sin etiqueta
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patricia_brito
1. Aguardar a que tu compradora reciba el paquete errado.
2. La compradora debe hacer la solicitud de devolución a través de la App, por pedido recibido diferente al que adquirió.
3. Para reembolsar el dinero a la compradora debe retornar el paquete con la guía que le enviaremos.
4. Una vez recibas los paquetes, la ventas serán devueltas y anuladas. Puedes publicar los productos de nuevo, contactar a las compradoras y confirmar con ellas si desean hacer de nuevo la compra.
